本人于2024-3-18 21:06:32通过淘宝淘鲜达入口在平台下单购买了一单商品，送货商家为长沙大润发芙蓉店，2024-4-5准备吃的时候发现其中有食品是过期的，商品名称:康师傅干面荟铁板牛柳炒面（面饼100g/盒），保质期至20****10，期间有本人要求按照《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条相关法律进行赔偿。4-5当天有致电门店沟通此事，后有门店人员打电话告知赔偿200元，当时未同意(来电时间2024-4-6，下午16:09，有录音)。4-8日门店另有人员要求发食品照片核实情况，收到照片后一直未给予回复，今天询问告知由于时间长了无法处理。希望相关部门对其进行处罚售卖过期视频，另按照食品安全法进行赔偿。

我于 4 月4 日在淘宝淘鲜达下单了大润发芙蓉店的商品 6 件，系统显示4 月 8 日下午 13 点送达。但是过了 13 点我找客服确认，她说让门店联系我，然后门店打电话直接让我取消订单。说他们业务调整，已经不配送了。一，当日成功下单并且也有承诺的配送时间。二，今日本来急于用到这些商品她直接让我取消订单了事。我现在的诉求就是淘鲜达大润发协调办法帮我配送过来。

淘鲜达不经过本人允许 私自取消订单 连短信都没提醒 欺人太甚 客服不妥善处理

淘鲜达不经过本人同意 私自取消订单！说电话打不通！本人一直关注电话送货！因为下单时候地址楼号没写上还修改不了，所以电话一直看着有没有送货电话、结果到13:00还没送一看 早取消了，连短信通知也没有 霸王行为 太气人 客服不妥善解决 要投诉到底！

于2月24日在淘宝旗下淘鲜达购买柿饼，柿饼全部起霉变质，淘宝平台与平台卖家态度恶劣，居然声称没有变质，是撒上去的糖粉，食品安全大于天！按照消费者协议保护法规定！需退货退款且必须作出赔偿！赔偿1000元！

1月26在淘鲜达买了大润发的丹东草莓，单果20个的，但是当时突发急性阑尾炎，家人拿到货就送我去医院了，草莓没有打开来看，放冰箱现在出院回来才发现并不是单果20g的丹东草莓，个头极小，只有7g左右，味道也不甜很难吃，找淘宝淘鲜达大润发客服承认虚假宣传，但是不给退款或者赔偿，态度极差。

淘鲜达，苏州大润发星塘店售卖变质腐烂发臭发酸螃蟹，多次举证维权后平台介入说赔付22元希望了事，拒不退款，拒绝理由为影响二次销售

售卖腐烂变质发臭发酸螃蟹。多次提供相关证据，与商家电话沟通诉求：退款并依据相关法律法规据实赔偿，被告知同上级领导确认后并未得到售后。平台显示拒绝退款，理由为于消费者描述不一致，并关闭退款通道

在淘宝旗下的淘鲜达，大润发店，用买菜卡购买百香果，发现是好多天前的，并且已经高度腐烂，联系淘宝客服，推诿说让找大润发商家，商家不怎么愿意处理，投诉无门，认为淘宝监管存在不利，且保护商家

购买了淘鲜达的买菜卡，也充值了288元。买菜卡权益允许任性赔，任性赔后返的优惠券用不了，连下单都下单不了。分时段多次尝试都下不了单。券用不了，充值的购物金也用不了，这不是欺诈吗？联系客服只会让多试几次，根本解决不了问题。请求解决问题。