我于2020年4月24日在天猫箭牌旗舰店下单一组浴室柜，镜柜质保期三年，现在质保过了一年，镜子边缘胶水开裂，联系箭牌400官方售后电话，安排了维修人员上门查看，反馈可以单独更换带镜子的这扇柜门，后再次反馈因为是线上购买的型号，实体店订不到这款型号的配件，让我联系天猫客服订购配件。天猫客服反馈过了质保期无法维修，无法单独购买配件，难道我一个镜子坏了就要整个浴室柜换掉？为什么同一个品牌实体店就可以单独更换柜门？线上买的型号线上就不提供维修服务？而且这款浴室柜目前还是在售款，不存在配件缺货无货情况，线上是强买强卖吗？过了质保期不提供维修服务就想客户整个浴室柜重新买吗？

4月15日，我于天猫购买三星S24 Ultra手机，17号收到后发现功能异常遂申请七天无理由退货。退货前已确认无刮痕。但5月3日，卖家称手机后置摄像头有“明显”刮痕，拒绝我的退货申请。拒收寄回到后，我与快递员开箱检查，均未发现刮痕。我提出质疑，卖家依然坚称划痕，坚持不退。 我查阅其他消费者反馈，发现类似问题众多，卖家均以划痕为由，此为由拒绝退货，这跟提灯定损事件别无二致。我认为卖家捏造事实，违反诚实守信原则，涉嫌欺诈。根据《消费者权益保护法》第五十五条，我要求退一赔三，并向贵单位举报，请求查清真相，保护广大消费者的合法权益。

我在天猫平台上购买了4瓶1千克装农用杀虫剂，商家发来的是5百克一瓶的货，短斤少两达到百分之五十。且商家只退了14元，然后什么却不理会我，跟天猫平台勾通都含糊其辞。

我于2024年5月2日天猫电商平台天猫超市购买了笔记本电脑，出现了质量问题（电脑屏幕一直闪击），商家不同意退货退款，强制性消费，也已介入小二平台，平台一开始要卖家举证（商品合格证），过一会就取消了卖家举证，把卖家举证让我去填，并且我录制了视频给商家，一直没有正面回复。侵犯了我的消费权。我的诉求是退货退款。

我在2024年4月20号在淘宝DDC家具旗舰店购买了一张一米八的床，购买之前一再和商家沟通确认是不是商品详情页介绍的一样的东西，也和商家说好如果不符详情页介绍的那退货退款运费由卖家承担，可是收到货和详情页介绍的不一样，物品详情页介绍床头接触面是头层牛皮，可是收到实物不是头层牛皮的就和商家沟通，并按商家要求发实物照片给他，发过去后商家说可以退货退款，但是运费由我承担，并告知我如果退货出现问题影响他们二次销售还要扣我的货款，而且商家现在一口咬定说他们的东西没有问题是我自己不喜欢，甚至倒打一耙又说凭那几张实物照片不能证明什么，如果想证明要我找国家权威检测机构检测开证明，我一个普通老百姓买了个东西要让我到哪里去找这样的机构呢，这不是欺负人呢吗，我也问过我们当地人说我们也找不到这样的机构，就是找到了检测费用比我买东西费用都高而这些都要我承担。这样下来我不但要承担运费说不定买东西的钱也被扣掉，由于商家态度非常强硬不承认，我就找淘宝平台客服，平台也说商家不好沟通甚至还骂了他，没有办法我只能求助咱们这里希望能得到帮助。

本人与2024年4月29日在商家购买了一条裤子，买错号了，五月6日想要重新购买，希望商家给我之前优惠的价格。因为之前天猫给我一个20元左右的红包，买裤子时直接减掉了，我说希望这笔红包不要算作商家的优惠，沟通无果，这也没关系，买东西本身就是一个愿打一个愿挨，当时我买时咨询过客服码数的问题，商家给我推荐了M，我错拍了S，因为一般M号都是第二个码数，商家有XS，我就弄错了，我说客服也有一点点没有提醒我的责任，毕竟之前他们没有运费险，我退货也付了12。好家伙，售后拿着这个话反复截图攻击我，说我自己拍错号，还怪他们。说如果客户拍错号他们要一个个提醒的话那每天什么事也别干了，就打电话吧。还说你对价格有疑问就别买了，说我一个劲在那反复说，态度傲慢，感觉很不爽。具体话术记录请平台调取，我知道天猫受众客户众多，不差我一个，但是这次给我的购物感受十分差，具体情况还请平台核实。

本人2020年12月份在天猫CA****DA GOOSE加拿大鹅官方旗舰店购买的加拿大鹅羽绒服，于今年2月20日联系客服清洗并且维修处理，我支付了清洗费用，维修属于保修范围内，商家处理完于今年4月初给我寄回，我收到商品之后发现他们给我维修的地方参差不齐还有漏毛地方，并且后背的位置我没有提交维修处理，他们私自给我拆开处理，处理之后后背位置收到的时候都开线了，还都漏出来了白色毛缝，衣服已经影响穿着了，他们私自拆开了衣服里面，我现在无法确认里面的填充物是否正品，要求品牌方更换或者退货退款处理，

我在天猫爱沃克旗舰店花99元购买了宠物驱虫药，上面写的三盒，但是只发了一盒，天猫回应，下面有行小小的字写的一盒，拒绝退款，欺骗消费者，挂羊头，卖狗肉。

本人于2024年4月22日在天猫购买了Ve****da品牌的牛仔裤，在4月27日收到货后尺码不合适跟客服沟通后同意退货，结果退回去后商家拒收了，商完好无损的退回，给出的理由是吊牌与水洗标不符合，我现在要投诉该商家以虚假的商品说明，商品标准等方式销售商品，以及未履行国家三包服务，退回去后还被拒收了，依据《消费者权益保护法》第55条要求退一赔三

我在天猫平台2024年4月19日13时在飞汐姿旗舰店下单代写文章的商品，拿到结果后漏洞太多，服务质量不好，商品不满意。商家拒绝退款。请天猫平台严厉整治该商家行为。同时给消费者满意答复，返还付款全部金额。