天猫超市笔记本电脑质量问题投诉

网友保保_91GR7o2Y

已完结

我于2024年5月2日天猫电商平台天猫超市购买了笔记本电脑,出现了质量问题(电脑屏幕一直闪击),商家不同意退货退款,强制性消费,也已介入小二平台,平台一开始要卖家举证(商品合格证),过一会就取消了卖家举证,把卖家举证让我去填,并且我录制了视频给商家,一直没有正面回复。侵犯了我的消费权。我的诉求是退货退款。

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