与“”相关投诉
已解释
投诉京东官方,下单2台戴尔电脑缺以开票升级为理由拖延开票
2019年5月8日,我在京东戴尔官方旗舰店购买了2台戴尔电脑 共8198元,货收到了我催京东方开票,但到5月15日京东方迟迟不开票,以开票软件升级为理由,也没有给出具体开票时间。
已完结
绿联淘宝旗舰店充电宝质量问题
绿联淘宝旗舰店充电宝质量问题 售后换新还霸王条款 一定要把配件寄回 数据线插头都有 她和我说一个收纳袋希望解决 还理直气壮
已解释
京东的发票问题需要解决
2019.4.10,我通过京东购买数据线37.6元,在购买支付过程中未进行任何提示使用京东E卡不能开发票,后续4月24日我汇总发票时发现此单发票金额为0.01.找客服协调是否能够重开。客服解释说E卡确实不能开发票 ,但后续协商承诺重新开。于4月25日发现仍然未有新发票推送遂找客服再次协商,态度强硬并表示无法开。针对无法开的事情我已经知晓,并且接受,但是我提出退回E卡金额,我重新付款被拒绝。我又提出退货重新购买也被拒绝。只是告知我我必须接受这个结果。除了抱歉什么都没有,我想问,难道就因为金额少就无视这件事?并且在协商的过程中,态度非常强硬一度推卸责任给我。还让我自行去帮助中心查看相关条例,我只是在京东买东西而已,在支付界面不提示还要我去专门的页面看,这算消费者欺诈吧? 另外强调一下,在协商过程中,胡搅蛮缠不能推卸责任给我。明明说好的事,翻盘乱说。还硬要说是我理解错误。不作为太可恶。
已完结
影院出不了票取不了零食,不能退小食券金额,淘票票也不处理
2019年4-21日我买的复联34电影票 因为人很多排队 同事因为取票机出现故障取不了票,因为没有电影票取不了零食。之后赶时间通过二维码进场看的电影 。跟电影院的柜台询问能否退小食券的钱,她让我找淘票票的客服。然后我就找到淘票票的客服。第一个客服说是可以退的 第二个客服又说结果无法保证了。就感觉在我眼前吧我钱拿走了一样。目前我未收到一个合理的答复。现向消费保投诉,希望得到帮助,谢谢。
已改善服务
网易拒绝补发票复印件和报税证明 我司这边无法走正常报销流程
19年1月通过网易App,联系网易严选客服进行咨询发票遗失问题,客服说会协助处理,但是需要15-30天的解决时间,我之后联系一直答复的是可以解决,会尽快处理邮寄给我,但是现在4月了,我等了3个多月,发票都要过期了,这边客服联系我说解决不了,说时间太久,只能给到我清单,我不接受,我说我要找相关部门解决,客服说好的呢,一副不想理睬的姿态,所以我投诉无门,只能在这里留言了,让大家都知道下网易的真面目,真的很失望。拖拉了我3个月,现在就一个电话跟我说,解决不了,这么敷衍消费者,是不是所有赔偿什么的也是这样敷衍了事的。把消费者置于何地,说什么好产品,好服务。
已完结
在淘宝上购买一款ip****ex发现是翻新扩容机
消费宝平台你好。本人于4.3日在淘宝app上鼎盛数码手机店铺购买一款ip****ex 价格为4980元 收到货后为了使用放心在苹果官网查询了一下序列号信息。查询结果为扩容机。(购买的是256gb 查询结果为64gb)。翻新机。但是店铺宣传为原装正品。查询后我去质问卖家。卖家又回复说是置换机。这让我感到非常气愤。明显是被卖家骗了。店铺销量4000多。但是评论却只有2000多。明显存在刷单行为。并且卖家店铺信息与ip****ne手机毫无关联。此店铺明显存在诈骗嫌疑。本人以通过网络法院诉讼进行维权。也希望消费宝平台可以严查此店。对其进行惩罚。让广大消费者利益得到保障。
已完结
在太原醉唐风网上天猫付款一小时后想退款,不给退。
在微信上看到他们的消息,然后客服一直说活动最大折扣怎么的,就付款了。后来想太早了没时间去就想退掉。看着时间还没一小时就申请退款。然后天猫让我微信联系客服,客服说下午给我沟通给我处理。然后过了一个小时给我拍了张发票的图,说刚开好,上面写着不退不换。我说我不接受你们没和我讲况且我也没签字。但一直到下午六点多了也没有人给我处理,一直不给我退款。客服说没有后期收费,最后我问说底片都是要收费的。
已解释
在毒APP购买的商品有质量问题
货品使用三天开裂,起皮,沟通无果,态度差!希望退货退款,客服不提供商家信息,不解,货品来源不明!
已完结
投诉淘宝昆明万合旅游国贸专营店,其他收费未给凭证
2019年2月16号,我通过淘宝-昆明万合旅游国贸专营店购买云南游7天6晚产品。 当日自行到达昆明后被要求去一个地方签合同,并当场要求我们支付110元一人的费用,并未给出任何消费凭证。(事后如实在淘宝评价,客服找我谈话,我要求她给我收据,至今未给到) 并在云南旅行程中所有的文化体验馆和集散中心均为消费点,都是线下客服告知的,淘宝产品介绍页面未提示。 此次旅游已结束,故向消费保投诉,希望得到帮助,谢谢!
已退货退款
天猫苏宁店商家拒绝七天无理由
在苏宁易购淘宝旗舰店买了一台小米8,申请七天无理由被拒,一开始让我到售后开具检测单,结果到了检测机构回答他们只对问题机器鉴定,明显他们习惯性互相推诿不作为,我再次联 系在线客服并说明你们不正面解决我的问题我会如实向消协反应,客服马上说帮我上报售后。过了半天,售后打电话,通知性的告知拒不接受七天无理由,我说京东可以为什么你们不可以,客服说我们不和其他平台比较。并没有提及手机的具体情况,是否完好,通知完以后,未等我陈述完,粗暴挂断电话。过了一会儿,同一个客服打来电话,说可以安排人员过来检测,具体时间让我等
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服