已改善服务
网易拒绝补发票复印件和报税证明 我司这边无法走正常报销流程
19年1月通过网易App,联系网易严选客服进行咨询发票遗失问题,客服说会协助处理,但是需要15-30天的解决时间,我之后联系一直答复的是可以解决,会尽快处理邮寄给我,但是现在4月了,我等了3个多月,发票都要过期了,这边客服联系我说解决不了,说时间太久,只能给到我清单,我不接受,我说我要找相关部门解决,客服说好的呢,一副不想理睬的姿态,所以我投诉无门,只能在这里留言了,让大家都知道下网易的真面目,真的很失望。拖拉了我3个月,现在就一个电话跟我说,解决不了,这么敷衍消费者,是不是所有赔偿什么的也是这样敷衍了事的。把消费者置于何地,说什么好产品,好服务。