影院出不了票取不了零食，不能退小食券金额，淘票票也不处理
Bye.
已完结2019年4-21日我买的复联34电影票 因为人很多排队 同事因为取票机出现故障取不了票，因为没有电影票取不了零食。之后赶时间通过二维码进场看的电影 。跟电影院的柜台询问能否退小食券的钱，她让我找淘票票的客服。然后我就找到淘票票的客服。第一个客服说是可以退的 第二个客服又说结果无法保证了。就感觉在我眼前吧我钱拿走了一样。目前我未收到一个合理的答复。现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢。
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