小米手环 7Pro 的质量问题，质量非常差，要求换新或维修， 2022.10月份购买小米手环7pro，在23.12月份开始出现屏幕失灵，耗电量大，无缘无没办法使用，后在24年一月份咨询小米商城无果后，一直闲置到现在，现在屏幕已经完全失灵，黑屏不显示，在正常无磕碰使用，无人为损坏的情况下，手环损坏，售后工作人员解决方案是需维修费或者换新，一直解释说已经过保一年得保外处理，这是我不能接受的，维修的价格跟换新的价格没有区别，而且刚过保两个月就出现这样的问题，非人为损坏因素，为什么不能维修，难道小米的使用寿命只有一年？这样处理方式实在不能接受

暴力拆解给我产品造成损害不承担后果，多次反应不承担没有解决方案

2022年7月底买了小米1200g净水器，现在都用了不到一年半就要换滤芯提示，当时购买的时候售货的都说了滤芯可以用到三至五年，现在打电话400 100 5678客服反馈了相关问题，2024年5月2日打电话反馈问题的时候接电话的客服专员非常好，而且很理解相关情况问题，并且一一记录了相关问题然后反馈了相关信息，但是5月3日来电话(010) 5683 5555解决问题的人员各种刁难和不理解我的情况，而且还要收费，还要让我拍照等各种理由躲避解决事，我都已经给他们解释清楚了家里只有老人没有办法操作这些事情，可是还不理解，然后我打了小米投诉客服电话也是各种刁难和各种理由不解决问题，而且我很生气的说了，那就我要反馈给消费保，对方既然说随便我们这里就是只能这样解决问题了，我是特别喜欢这个品牌，但是这次真的太失望了，希望贵平台帮忙解决一下此事感谢🙏

我于2024年4月2日在该平台电商购买米兔手表5Pro出现通话有杂音，有电流声，维修两次没有维修好，从购买到维修不到一个月现需要求退货

本人于2024年3月27日在小米商城购买了一台名为CW500的小米户外摄像机！于4月4日自行安装使用至5月1日该摄像机出现故障！摄像机只能上下摄像不能左右操控移动摄像！于5月2日联系了售后把东西寄回维修！售后说我的机子电源线处有破皮！如图！是的！这个是在自行按装时由于监控外架子的出线口过小，跟墙壁挤压所造成的！售后说他们只有以换代修！就是因为这个电源线皮上的这个小口子！所以不能给我换了！如果要换！需要我补244元的差价！各位我买这个监控才花了281元！不然是既不能换又不能修！我当然不同意就样的放案！果然！又原封不动寄回给我！这就是教科书级别的讹人吗？抓住对方的一点问题后狮子大开口？电源线皮破口跟摄像机故障有关系吗？就抓住这个不给你换也不给你修！以摄像机外观上有磨损致整机脱保为由不以履行售后服务！本人觉得小米公司的售后严重侵犯了消费者的权益！要求小米公司马上履行售后保障服务！不得以小题大做逃避责任！对我所购买的产品进行维修处理！担负起一个企业该有的良心和责任！

我于2021年12月24日在拼多多购买的小米11pro，使用过程中发热严重，严重影响体验，先是WiFi又没了，接着扬声器没有声音，现在出现手机黑屏无法开机。这是小米11的通病，不想再维修了，要求回收加1000元

我于2023年1月5日在拼多多小米品牌旗舰店购买小米七Pro一台，小米七在正常使用的情况下，突然无法充电，寄回官方维修，需要二百多的维修费。经查询，小米7PRO普遍存在刚过保就无法充电的情况，产品代工质量差，且维修费高于买新机的价格。售后维修方式形同虚设，处理方法严重不合理。导致产品被迫闲置或放弃。

2022年6月购买电视，2024年4月出现花屏，有裂，多次联系客服不给解决，也不上门检测，等了5天了，中途微信联系我，说我人为，这个，需要自己换屏，太客气了，太缺德了

24年4月6号，我的小米手表在绑定 的手机APP上面进行更新，结果更 新快要完成的时候手表一直重复重 启，多次尝试均没有任何效果，在 线联系小米售后客服，让我长按电 源键恢复出厂设置依旧没有任何效 果，表示让我申请售后维修，我按 照售后维修单吧我的手表寄过去， 那边收到之后，就直接电话联系我 说商品没有配件， 说需要等待补货 后才能给我处理，我联系客服提供 具体时效，因为是商品确实是出现 了质量问题导致我无法使用，我需 要尽快修好我要使用，客服依然不 给我时效一直让我等待，后续我查 询之后发现我的售后维修单被莫名 其妙的取消， 没有任何人电话告知 我会给我取消维修单，我的诉求很 简单，你们商品质量产生问题，要 不给我3-5天内修好寄回，这是我 填写服务单你们的处理时效，要不 给我换货，我需要使用，如果还是 模糊承诺让我一直等待，我绝对会 投诉

本人于2024年4月6日晚于小米之家承德金龙广场店购买了一台红米no****pro+手机，购买不足一天即出现使用中白屏、视频模糊的问题，次日即前往店铺要求退货，但店家不承认有此问题并拒绝退货（此时距购买不足15小时），手机存在问题也并未解决，后续故障仍然存在。 无奈之下只能通过小米商城app售后申请及客服电话寻求线上解决，然而客服专员、售后寄修中心均推诿拖延，表示这个情况自己处理不了只能找小米之家，然而了解其官网退货规则后发现，对于七天内质量问题申请的退货，小米之家、官方客服、售后送达的寄修中心均可解决；且由于本人尚在七天服务期内，小米商城售后方面有意拖延时间，前期以各种理由拒绝收件并意图退回，后期服务进度迟迟不更新，至少检测完成一次的退货机在小米商城app售后界面仍显示未签收，与实际情况完全不符，截至今日已是购买的第6天，七天质量问题的退货申请却仍在拖延之中，距解决问题遥遥无期。 且商城专员明确表示，只有小米方自己认可的问题才是问题，否则即使七天内买方发现问题影响使用且有视频证明也不可能退货退款，只能无限期等待问题修复。 小米商城售后人员这种推诿拖延拒不履行国家三包政策的行为已经严重侵犯了消费者的合法权益，要求小米商城方停止侵权，并根据国家相关法律法规，对本人购买不足一天即出现问题的商品予以退货处理