与“美的天猫店产品质量缺陷”相关投诉
已完结
投诉美的商家生产出来的产品质量缺陷问题
购买的一款“美的”牌电饭煲,在保修期内使用过程中多次连续频繁出现机器轰鸣声,期间多次找过店铺客服人员说明情况,另拨打美的全国客服电话让派网点的维修人员上门服务,答复的都是无人接单,无配件,无法上门查验,一直在敷衍了事,一直拖着。这样的企业生产出来的电饭煲还在市场上销售,而且严重怀疑该型号产品本身就存在设计质量缺陷。现对该公司生产出来的电饭煲很失望,也将不会再购买美的的任何产品,同时对该公司的服务人员拖拖拉拉的服务态度产生严重质疑。目前本人只有一个要求,退其该电饭煲的购买款项金额699元,另赔付所购金额的十倍赔偿金作为商品赔偿金,误工费,损失费,以及赔偿在期间所造成的个人赔偿费四项内容。以下是该美的电饭煲的产品说明参数,机器异响,购买金额,购买渠道。
已退款
投诉淘宝美的官方旗舰店:美的421冰箱购买纠纷需退款
我于2024年2月15在美的京东自营官方旗舰店下单美的421冰箱,商家于1月17送货上门,送货后发现冰箱有使用痕迹,多处磕碰且冰箱门板不平齐,跟客服反映后按照使用说明及客服提示使用冰箱,但是经使用后发现冰箱噪音大,经测试运行噪音吵过45分贝,与 商家宣传的35分 贝不符,且冰箱24小时运行产生噪音,我联系客服要求退货被拒绝。根据 消费者杈益保护法及产品质量法等规定,商品外观不符合宣传、商品质量问题商家应予退款,且该商家的宣传与实际不符,现我主张退货,并要求商家给我退款。
已退款
投诉美的小家电产品质量问题差
投诉美的小家电的产品质量问题,购买不到一年就出现故障,煮饭时间无规则延长几十分钟。要求退货退款
已维修
投诉淘宝网产品质量缺陷
淘宝官方旗舰店购买的冰箱,质保期多次维修漏水,(糊弄我简单维修,其实是严重问题)一直没有解决掉。,多次为难消费者,大过年让我冰箱拉售后大修,把过年年货放在售后网店保存。我过年吃什么?实属不把消费者当人。
已完结
美的恒温电烧水壶漏水烫伤手及干烧问题投诉。
我于12月26日买了第一个美的MK-SH****04恒温电热水壶,官方说是有有防干烧功能的但使用中发现有干烧的现象,于是告诉客服,他们让我退货再下单一个,1月15日收到第二个,烧完开水后正常打开盖子,热水从盖子和手柄连接处流出来,流到手柄上烫伤了我的手指。 客服不承认是产品问题,说是我倒水的时候开盖,有常识都知道倒水的时候有重力,水不可能倒流到手上,是水壶直立的时候开盖蒸汽顺着水壶盖才可能流出来。我拍了视频给他看刚流下来的水的痕迹,然后他们说没有看到问题,直接拒绝负责的态度,难道我要再被烫一次拍视频给他看吗?
已更换
投诉美的天猫店产品质量缺陷
2023年11月11日通过淘宝平台在“美的官方旗舰店”购买美的燃气灶Q523L产品,2023年12月26日发现燃气灶突然自动打火且无法控制,介于产品自安装后一直未使用,本人对产品质量提出质疑,要求退货或换货,客服以安装超过15天为由拒绝该诉求,先后两次安排师傅上门维修未能解决问题,截止今日燃气灶仍存在严重安全隐患!完全不敢使用该设备!本人诉求要求退货或换货。
已退款
投诉淘宝网售后服务欠缺
我在美的官方旗舰店购买了一个空气炸锅,由于质量问题我申请退款,然后走了淘宝平台流程退款退货,在此期间申请退货退款商家那边一直拖不容易,客服也是一直说在处理但是不处理状态,然后东西到了三天物流显示寄回去的商品已签收,到了三天还是不给我退款,到我今天继续催为什么不退款,然后还是一直说在处理了,晚上给我拒绝了退款请求,因为说我寄错了地方了,我按照商家给平台提供的地址寄,怎么就寄错了?一直拖延不退我钱
已完结
退款赔偿,不接受维修
会好好检查一下他们家的产品吧,都是质量不合格的拿来售卖,退款不给退,换新不让换,还敢说修好了,一会热水一会冷水叫修好了,产品问题,在怎么修都是坏的
已完结
产品问题要求退款
陆陆续续维修了不下十次,一共维修时间一个多月,我懒得跟你们烦了,退款吧,是修了,现在一会热水一会冷水,商家不管推卸责任让我找售后,事情不解决我就一直投诉,投诉到退款,什么好的产品八九个月维修十来次啊
已更换
1. 淘宝网拒绝换货,要求更换美的洗碗机
2023年5月31日在淘宝里美的官方旗舰店购买一台美的洗碗机RX****ro,于2023年6月7日收货,当时送货师傅送达后交代需要安装时在小程序预约开箱安装,根据新家安装进度,预约师傅今天安装,安装师傅进场后开箱提示洗碗机背面两边有两处较大凹陷,且外包装完好,怀疑是装箱前已造成碰撞凹陷,建议我们向商家申请换货,在淘宝联系店家客服,客服以已过15天为由,拒绝换货。现在主要诉求是要求商家直接换同款新货发送给我,上门取回有问题的原货。
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