投诉美的商家生产出来的产品质量缺陷问题

网友保保_DCVefq2c 2024-02-19

已完结

购买的一款“美的”牌电饭煲，在保修期内使用过程中多次连续频繁出现机器轰鸣声，期间多次找过店铺客服人员说明情况，另拨打美的全国客服电话让派网点的维修人员上门服务，答复的都是无人接单，无配件，无法上门查验，一直在敷衍了事，一直拖着。这样的企业生产出来的电饭煲还在市场上销售，而且严重怀疑该型号产品本身就存在设计质量缺陷。现对该公司生产出来的电饭煲很失望，也将不会再购买美的的任何产品，同时对该公司的服务人员拖拖拉拉的服务态度产生严重质疑。目前本人只有一个要求，退其该电饭煲的购买款项金额699元，另赔付所购金额的十倍赔偿金作为商品赔偿金，误工费，损失费，以及赔偿在期间所造成的个人赔偿费四项内容。以下是该美的电饭煲的产品说明参数，机器异响，购买金额，购买渠道。