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与“聚美优品产品质量缺陷”相关投诉
已退货退款
投诉聚美优品“奢美尚海外品牌集合店”
在这家店买了个MK的女包,刚刚收到的时候就有点脱皮,但以为是发货的时候不小心刮花的,结果背了两天手提哪里也开始脱皮,其他地方也有点脱皮,联系卖家,但是卖家却以没有吊牌拒绝了,然后等我找到吊牌以后,卖家又以使用过不给退货,说给五十元补偿,联系聚美售后也不给处理。后收到聚美发的退货地址短信,寄过去后老板说使用过不给退款,我想说一千多的包包使用两天就开始脱皮,请问是真的嘛?并且刚刚查了吊牌,连产地都没有。
已退货退款
聚美优品商品质量有问题 聚美据不退货
我4月5日 在聚美购买了一瓶雅诗兰黛的粉底 粉底质量非常不好 我在投诉日三天前使用的 我申请售后要求退款 说我超时间了 那粉底这种东西谁又能断档呢 当然是上一瓶用完才能用呢 而且说要给我提供票据 提供的还不能确定是不是我这瓶粉底的票据 那有什么意义呢 我对解决结果 完全不满意 照片已传给聚美
已完结
聚美春雨面膜假货
我在聚美上购买了春雨面膜,买回来打开发现验证正品不通过,应该为16位代码,包装只有6位,说明为假货,我打开春雨面膜,里面面膜纸应该为蜂窝样子,可是没有,(正品都有的),我申请售后,售后只说我帮你记录一下,再没有打过电话,所以我投诉并且申请状告。
已完结
聚美优品中“奢美尚海外品牌集合店”
刚拿到货 看到包包吊牌是半个,包包有掉皮现象 包实物与蔻驰此型号不符合 在上部分拉链处 质量非牛皮
已改善服务
聚美优品双十一价格收到货包装好内物破损卖家不处理
双十一价格够买的,到货外包装完好内物破损,多次联系卖家客服都不回复,电话不接,最后接电话说不能退回,我只是要求破的补发,客服又让我退回,运费还要我自己出,破损图片我已经提供给客服,客服不回复,后来又换一个客服又要我提供图片,还说现在库存紧张,现在退回是没有的货的,不愿意优惠价格补发,让我补差价,这个客服都什么态度,问她都是那么不耐烦,最后直接不理我,一个问题要换那么多客服最后还没解决.
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累计涉及诉求金额
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亿元
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