聚美优品中“奢美尚海外品牌集合店” 网友保保 2018-03-24 已完结 刚拿到货 看到包包吊牌是半个,包包有掉皮现象 包实物与蔻驰此型号不符合 在上部分拉链处 质量非牛皮 投诉进度 企业完结 2018-03-26 13:29:41 解决方案 其它 处理结果 聚美优品回复:商家未与消费者达成一致:已联系客户解释安抚,商品均为正规渠道采购保证正品,出现破损情况已向消费者致歉,若客户对商品不满意可以退货处理,也可以提供相关的采购凭证,消费者知悉但不认可,表示自己也会去鉴定,和解未成功; 平台跟进 2018-03-26 09:53:13 平台审核通过 2018-03-24 17:55:58 用户发起投诉 2018-03-24 17:55:56 展开全部
我也是在这家店买了个MK的女包,刚刚收到的时候就有点脱皮,但以为是发货的时候不小心刮花的,结果背了两天手提哪里也开始脱皮,其他地方也有点脱皮,联系卖家,但是卖家却以没有吊牌拒绝了,然后等我找到吊牌以后,卖家又以使用过不给退货,说给五十元补偿,联系聚美售后也不给处理。真的是花了一千多买了个假货,打这么多的字希望更多的人看到,不要在被骗了。根本没有售后保障