1月23日在天猫使用满500.01减500购物券购买商品，在购物券有效期内进行了使用，后协商卖家于收到货后进行邮费退款220元，因过年期间停止发货，后2月4日进行发货，收到货后协商卖家进行退款，卖家同意退款，发起退款流程后进行退款，但退款后只收到天猫4元退款，购物券退款216元已过期。由于情况较为特殊，退款中天猫没有明确提醒消费者发起退款出现该情况会造成消费者损失。联系天猫客服无法解决。整个过程为天猫流程问题造成的错误，不应该由消费者来承担相应损失。

买了以后放着，时间久了被确认收货，第一次可以用，第二次机子就完全不动，联系商家，故意不回复我。问过淘宝小二，也没帮我处理，钱虽然不多，但是觉得太欺负人，用一两次就坏，质量堪忧

双11买的东西太多，衣服太大退货了，退货单号填错导致天猫小二介入交易直接被关闭，我联系天猫小二，小二让我填天猫过期维权售后表，我填了，提供了退货单号跟底单。很多天没反应，催了，提示说商家拒不承认收到货，明明物流已经签收，我打电话问过中通公司了！然后又不退款给我，我多次联系商家跟小二一直迟迟等不到结果，商家态度恶劣。

本人于2016年11月11日，在来分期购买了一个价值268的口红，显示已经发货，但是一直没有快递单号和物流信息，我于11月20日开始给来分期客服电话，打了四天，11月25来分期客服给了我一个虚假快递单号，我立马反馈了，客服说登上班给我联系然后一直没有联系我，11月30我又打电话客服说快递已经弄丢了，12月2号客服说物流已经显示了，我可以现在拒收赔偿我20块钱话费，我打了这么多天，东西也没拿到，就赔偿我20话费，可是物流单号已经显示是没有的

上次投诉过一次 京东叫我说和他们意见达成一致 到现在都没有给我处理 给客服打电话客服说明天 明天打电话还是说明天就是不给我处理问题

投诉拼多多平台诱骗一元钱的要拼多多始终不可能而且要不断转发微信群而我买的掏钱的马上拼上了到现在发不过来货....

2016年10月20日晚，我在京东下单购买一款华为m3的平板电脑。由于当时有犹豫买插卡版的还是无线版的就取消了订单，本来以为退款会很快到账的。然后我又重新下了一次单，第二天早上就收到货了。可是我第一笔的退款这都二十天了还未到账。一开始咨询京东客服他们说七个工作日就会到账让我耐心查收然后我就等着了。后来我又去问她们说需要我去银行打印支出和收入的流水明细并盖章然后发给她们的专员，我也照做了可是发完之后就没有回音了，又去咨询客服她们说十五个工作日内让我注意看款项是否到账。十五天过去了，前天我又去问客服，他们又给我派了一个电话专员，然后那人给我打电话让我再去银行，说是让我把账单拍下来发到她的邮箱，我依然这么好脾气的照做了。然而前天到今天依然没有消息，去微博看了下京东的官微。骂声一片对京东的服务和售后真的是感觉到失望，不明白这么大的企业为什么这样，希望你们能够帮助我讨回一个公道

所购买的物品，当时说是从香港快递，到后来又是从河北唐山快递到本人手上，当本人打开快递发现物品有质量问题后，果断拒收，并及时和卖放联系，得到的回复是不退不换，本人所购商品是通过(北京乐呵互动信息技术有限公司)(嗨购网)购买的，和网站客服说明情况并上传有问题商品后，希能退货退款，但嗨购网给出的回答是，物品拒收，后，退还给卖放，如果卖放也拒收，物品由顺丰快递做销毁处理而我所支付的5539元也要支付，1分钱都不能退回，经过多次沟通协调未果，特只有向有关部门反映希能得到帮助处理，本人手上有相关卖方的一些情况和材料。

21买，拖到24才发货，冰箱头是塌的，运输破损，顺丰赔了300块给商家，我却没有得到300。这就算了，不停拒绝我的退货退款，不停关闭我的投诉，一天一天敷衍我，商家不回复，苏宁客服也是敷衍，说3天内解决，但根本没有同意我的退货申请，态度恶劣，已经过去10天了，冰箱很占地方。看图，苏宁根本没有同意，从2号到现在，再也不信他们的推脱了，每次都说马上解决，说了半个月

21号苏宁易购买的，24发货，27收到，发现破损马上联系，商家从来故意不理睬，打无数个电话没回应，打给苏宁客服除了敷衍我没其他，甚至说我烦人，不停拒绝我的退货申请。顺丰已经承认是运输破损的。我现在觉得很困扰，我只想退掉这个破的冰箱没法用，冰箱头塌了