与“微信直播假冒/二手商品”相关投诉
处理中
微信直播售卖榴莲虚假宣传
我在微信视频号刷视频看到直播间在卖榴莲,很多人围观。我看了一会, 所有的介绍都是标注的个。确定是果,还有人问是不是一个,主播也说了。当时是不能看评论的,也不能知道买的什么。然后顺丰到货,我没拆开。我感觉重量不对,怎么还是冷冻包装。傻眼了,立马联系客户我要求退货退款,东西我都没拿在顺丰。然后向微信平台客服投诉,微信平台客户把我的维权通道关闭了。我要求他们退款,他们还想强买强卖。说直播间介绍的时候就说的是果肉,直播间明明说的是一个,是鲜果。我看了评价,很多人被骗。
处理中
微信直播售假李宁T恤
我购买的李宁T恤穿一天就脱丝。找售后推托。他们不支持我验货。我怀疑是假货
已完结
OURS直播间购买外套材质不符
我于4月28日在OURS直播间买了一件外套,消费600元,到手发现和直播间说的材质不符,而且毛毛糙糙没有型,看着和二手差不多,要求退也不给退,不退不换,关键是直播时候也没给明确的描述。
处理中
微信直播售假纳入诉讼请求
我于2024年2月20日在天来运动户外专营店(盛京鞋服店)开设的直播间下单,购买一双纯白色的nike空军一号,因我本人之前同样购买过这一鞋款的真鞋,故上脚后明显感觉鞋质量有问题,遂拆开之前在得物上经鉴定买的同款真鞋对比,果然两个鞋在鞋垫鞋底均不一样。我拿着证据和客服沟通,其避重就轻,不肯正面回答,后回复态度恶劣,言辞嚣张,明显不是第一回(聊天记录凭证如下),不符合《消费者权益保护法》立法精神。在我据法规法条提出相应尺度的诉求后,仍态度恶劣,拒不执行赔偿义务。 故根据《消费者权益保护法》第五十五条,像贵会提出假一赔三,共赔偿1197元的诉讼请求,望贵会尽快处理,以灭其嚣张气焰,正良商之风。
处理中
微信直播售卖发霉变质食品虚假宣传
花姐花弟在农村,卖发霉变质食品虚假宣传、以次充好,欺骗消费者
已退款
微信直播售假翡翠手镯
我于3月18日在微信视频号直播间买了一件翡翠手镯1200元,收到货后在四会抖音基地国检中心鉴定为翡翠处理注胶染色,俗称假货,在平台申请假一赔三,一直拖延不处理,偏袒商家,人工客服一问三不知,一直说耐心等待,一直不处理
处理中
微信交易假货纠纷
我在3月31号在微信直播中下单了一个袜子,当时直播时候说是新疆长绒棉袜子,下单截图是下面图一,直播图二,收到货后一摸便知不是棉的,我维权,商家不承认,我烧了一下证明这个不是棉的。棉的材质一烧便是灰,哪怕棉的含量是80%,也是灰,而这个一烧,就化成黑疙瘩了,就跟塑料一样。图三图四是烧的结果,我维权后,微信平台没有按假一赔三处置,只是让我退货。后面是让我寄回去的截图,最后一个图片是显示售后服务已完成。我提供了图片,提供了视频,就这样不了了之吗?不能因为10元就能容忍他们卖假货呀,平台不处置,以后假货越来越多。我就是想,假货就别寄回了,再赔偿20元就行,还省得他们用假货再去骗人。
处理中
微信直播售假皮鞋,要求退款
我于3 月15号在大栗女尖鞋晓桃鞋业购买皮鞋一双,鞋子穿了两个星期就开胶爆皮,买时商家说是真皮,爆皮后发现是人造革的,无良商家卖假冒伪劣产品,诉求商家退全款。
已完结
微信直播平台售卖虚假旅游VIP卡涉嫌欺诈
我父亲于2013年2月9日通过微信电商平台惠生活甄选(直播间国人惠甄选) 购买由河北惠生活科技有限公司的旅游vip卡虚拟产品,价格498,其承诺使用该卡三年内可享受境内20个旅游城市5A景区,无二次消费,隐形消费。 1.购买后近一年的时间无法联系联系客服预约线路。甚至试图进一步欺诈,诱导消费。目前店铺已关闭,换账号继续推销。 2.经查该账号公司目前正常经营,但从无任何旅游服务资质。根据《旅游法》规定,必须获得《旅游业务经营许可证》才能开展旅游服务业务。 3.微信平台不作为。对入驻平台的商家无任何管控约束,并通过大数据在直播间针对老年人等对网购不了解的弱势群体,定向投送非法广告,公然欺诈。权益受到侵害后却投诉无门,无法维权。
已完结
7天无理由退貨退款!現在扣錢平台又不處理
3月8日收到貨品問了商家怎樣泡發,10/3泡發不了再次找商家,商家才說泡发過的要扣錢,我不同意,因干貨品我不泡发怎麼知道有冇問題,之後找视頻小號客服回电給我,和客服說明情況叫我分開包裝一個快遞寄回給商家,17/3寄回18/3商家簽收了,商家$399的貨品就同意退回267,我拒絕了!找客服人員回电一直想要我同意扣錢收267,叫我先收後面再追回的套路,我叫客服在平台上用寫清楚給我看,我才能同意,不然到時候平台不承認!客服不寫,一直拖延!把我的申請退款退貨暫停了,一直不能不變的剩余6天!明明寫明7天无理由退貨退款!現在封鎖我的帳號!
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