与“免费重修”相关投诉
处理中
金宝贝早教退费纠纷
我于2023年4月2日在杭州市上城区拱墅区新天地金宝贝门店购买早教课包109课时,消费18870元,转账到杭州贝乐乐文化艺术有限公司。到目前为止还有18课时未上,相当于3060元,门店倒闭关门,商场也没有任何态度,机构给的转课方案基本都是其他机构的体验课,不适合孩子。我的诉求是退费或者复课。
处理中
金宝贝早教闭店退款要求
我于2023年6月3日购买了金宝贝早教课程,共256课时,在2024年5月16日发现突然杭州新天地金宝贝突然闭店,联系不到人员,剩175课时,合计约25107元,现在要求退款或复课!不接受换课,宝宝太小根本没有可以换的课!
已解释
晨曦盛羽教育课程无法学习投诉
我于 2022 年 5 月多购买原画 VIP 全能班课程,在购买前保证可以无限免费重修,可是在 2023 年 3 月 3 日到 9 月 23 日直接没有上传上课链接,当我在此打开学习时发现班主任老师都以离职,录播视频也已经删除,给相关人员发信息也不回。
已改善服务
小猿智能练习本S1屏幕质量问题
我于2023年5月4日在京东商城平台(小猿智能硬件京东自营旗舰店)购买了小猿智能练习本S1,产品质保一年 在4月10日时屏幕出现了花屏,该产品自购买日至4月10日时使用次数还未超过5次。 后找了售后服务,商家给出的答复是人为造成的内屏损坏,需自行付费维修(820元),但我不认可 商家给的答复,由于我在这个产品的各个购买平台发现有很多出现过这种案例现象,所以怀疑产品本身质量有 一定的缺陷,我的诉求是产品在保修期内需商家来维修。谢谢平台帮忙协调处理。、
处理中
投诉希赛网培训课程设立有效期且未明确告知,到期后恶意收费
希赛网提供培训服务一年后让半价缴费才能继续学习 23年5月份报名希赛网PMP课程,截至24年5月个人原因实际并没有参与太多学习课程,5月被告知学习权限只有一年,到期后需要额外缴费重新学习
已完结
世钜教育平面设计课程退款纠纷
我于5月7日在支付宝小程序的世钜教育里购买了平面设计课程,他们说报名费要有50块钱,之后的钱可以在接单之后每个月从公司里扣390就可以。但是在我当天看到课程对我无用处的时候想退掉的时候跟我说,必须要交1310的违约金,要是交不上的话,就不给退,我的诉求是解除分期,合约不合法拒绝支付违约金 投诉信息
已完结
星笙力驾校倒闭导致学员无法继续学车
2023年7月份报名了星笙力驾校,之后考过了科一科二,科三没有考过突然驾校宣布倒闭,并且教练也不在了如果要练车只能去别的驾校额外出钱自己练
处理中
小站教育拒绝提供雅思保分服务赔偿要求
我在小站平台花4万2购买了一对一的雅思保分服务,其中约定第一次考试没有达到7分,小站有义务给我增加课时。现在小站以合同过期为理由,拒绝提供任何服务,也不退款,除非额外支付合同中并未约定的延期服务费200一个月,否则长达22个课时将近10000人民币的服务只能人间蒸发。且期间小站从未联系过我通知服务过期的问题。现在我要求小站就合同中未履行的22个课时进行赔偿
处理中
峰岚云海教育VIP课程信息不全退款
我于2022年4月6号在微信河北峰岚云海教育科技有限公司购买的vip私人定制课程出现了信息不会课程看不了的问题,侵害了免费重学的权益,我的诉求是退款
已解释
环球网校拒绝开通24年押题卷+24年精讲班课程
我于2023年10月25日通过环球网校姜老师账号,该账号隶属于环球网校平台售课渠道,花590购买中级经济师单科押题试卷内容,购买前进行了购前咨询,该平台姜老师承诺,如23年度购买押题卷后考试还未通过,24年将可以再次使用24年押题卷+24年精讲班课程,但是到了24年我要求其兑现承诺进行开通权限,该平台姜老师拒不认账,说只答应送精讲班,押题卷没有,这存在经营欺诈行为,侵害了我作为消费者的权益,我的诉求是,请按照当初对我购前承诺,开通24年押题卷+24年精讲班课程;
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