晨曦盛羽教育课程无法学习投诉

网友保保_D4DW5VZT 2024-05-16

已完结

我于 2022 年 5 月多购买原画 VIP 全能班课程，在购买前保证可以无限免费重修，可是在 2023 年 3 月 3 日到 9 月 23 日直接没有上传上课链接，当我在此打开学习时发现班主任老师都以离职，录播视频也已经删除，给相关人员发信息也不回。

投诉进度

用户申请完结

2024-05-17 15:45:31

解决方式

已解决

解决方案

解释,免费重修

消费保投诉平台跟进

2024-05-17 08:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2024-05-16 22:27:57

补充内容

分期付款的收款方:成都亚恒云知教育咨询有限公司和成都执金知木教育咨询有限公司。成都亚恒法定代表人:李勇军成都执金法定代表人:熊鑫 13350857440（天眼查查找）

消费保投诉平台审核通过

2024-05-16 21:58:09

用户发起投诉

2024-05-16 21:51:29

投诉信息

晨曦盛羽教育科技（四川）

投诉问题：

服务态度差课程质量差

投诉诉求：

退款改善服务免费重修

涉诉金额：

6244元

投诉编号：

97091694

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