我于2024年5月11日在京东商城“西双版纳册呢辞电商部”购买了三册2024维克多新初中英语词汇,花费92.06元。收到快递后发现是明显拙劣的盗版书,与京东客服联系要求24小时内回复给予说法,表达假一赔十的诉求,截止目前没有收到实质性回复。联系商家讨要说法,商家发表情符予以敷衍。京东商城存在监管过失,网店西双版纳册呢辞电商部售卖盗版书,既侵犯了版权,又严重影响了我作为消费者的使用体验,属于以假乱真,以次充好。本人诉求:对于商家假一赔十;对于京东平台,首先,由工商行政管理管理依法依规给予相应处罚,其次,退还plus会员本月会费,且后面取消续订。