中午买了一个二手电车，提前问了电池相关问题，商家说电池可以跑20公里，让商家帮忙充了两个小时电，说下午要用，去取电车时商家说充了两个小时，可以骑3公里来回，结果骑了一公里就没电了，我要退，商家拒绝，并且找了很多不成立的借口，说我没告诉他充电，明明上午就和他说了帮忙充电，然后又找借口说我没说骑多远，聊天记录作证明确说了到哪，他又说不认识那个地方，笑死，附近的地铁站他能不认识?就算不认识就胡说能骑几个来回吗？然后又说因为没充满电，谁家电车充了两个小时连一公里都骑不了，当时取车问他电瓶有没有问题，和我说用的最好的，。。。。。现在又说换电瓶，都用了最好的再换能换成啥样的，充电两小时只能骑一公里的电车他也说的出去

买的时候告知五年电池免费换新，电池卡也给了。 三年后去换新的时候，被告知，电芯损害不予换新。 第一，三年电池正常使用，换新之前电池都是正常使用的，没有任何人为故障。 第二，就算电芯损害，也是正常使用导致，锂电池的属性导致，而非人为损害。 第三，电芯检测是新日单方面检测告知，真实情况无从所知。 第四，无论从当初购买的时候宣传的角度五年电池免费换新，还是电池卡所写，都没有表明换新的其它条件。免费换新就不应该有其它附属条件。如果有应该明示，而不是在后续逐一添加换新条件。 第五，说好的免费换新，不仅不换，还需要买家支付电池来回的运费。 无良商家，必须投诉。

最近半年电池充不满电 影响使用 去售后说的电池不行了说的不到免费换的标准 也不予维修

2022年6月11日购买九号电动车N85C，当时承诺电池两年内续航不足60%免费换新。我骑行1年多后，续航严重衰减，实际在20-30公里，与标称102公里差距巨大，本月到店更换，店家以检测正常，实际续航受多种因素影响等理由拒绝更换。现要求商家兑现服务承诺，免费整组换新同型号同品牌全新电池。

2023年5月1号在绿源店3800元买一辆绿源电动车S70。(电池是2023年3月1日出厂）当时说的是电池质保一年。现在出现电池质量问题。卖家说换的不是全新电池，而是周转维护电池。对于我来说，新买的车不到一年出现电池问题是严重的质量问题。而且卖家说是电池一年质保，是的，质保的时候又有变卦，这是对消费者权益的侵犯。望平台核实处理。

浙江省青田县新大街店口于十月份买的新车，今天发动不了，去找商家，商家表示是时间长没充电，说与手机的效用一样，长久不充电就会没用，我表示很疑惑。询问换新电池需要三百多，若是退货就只值五百。

购买电动车时商家承诺电瓶电机质保三年，车身质保五年，且声称锂电池至少可以用3-5年，诱导本人购买价格更贵的锂电池，结果两年不到，电瓶坏了，维修时又说只能质保一年，要自费900换电池。说锂电池过时了，街上骑的都是铅电池，那我花那么多钱买锂电池的意义在哪里？

2023年3月15日买的电动车，电动车12月份开始刚充满电的车，人坐上去电车就红灯，两个小时就充满电，2024年1月3日我把车骑到售后让售楼看看电瓶，售楼工作人员说的电瓶检测需要很长时间，让我把车放在这里，等他检测完之后给我发消息，我再来取，一月4日他给我发消息让我来取车，我去骑车的时候，问售后的工作人员我的电瓶怎么样，他说没事，电瓶没有问题，我就把车骑走了，2024年3月21日，我发现电瓶的颜色不一样，我去售后 问售后的工作人员，他是不是给我换电瓶了，他说是的，我说电动车电瓶保修一年，为什么不给我换全新的一组电瓶，他说电瓶过保修期了，他在没有告知我的情况下，私自换了一个翻新电瓶，我的要求给我换一组全新的电瓶，电瓶是在保修期坏的。

本人2022年7月4日在爱玛购入电动车一辆，一年时间不到电池就不行了，买的时候销售人员说石墨烯的电池保用2年车架号LE************972，打客服电话说现在正在处理中，现在要求按照国家标准执行三包……

九号电动车只使用265天由于电池鼓包于3月6日到门店更换电池！结果给我换了一个其他的旧电池。厂家回复电池外壳是旧的，只有电池内芯换新的。我的车原来的续航里程是36.9公里，被更换旧电池续航里程只有36公里。更离谱的回家也是自己充过电二三次，到3月17号充满电续航只有30公里。要求厂家对电池售后如何处理电话一直无回复！现要求厂家更换全新电池！