投诉爱玛电动车电池质量
网友保保_0LYC8nB6
已完结浙江省青田县新大街店口于十月份买的新车，今天发动不了，去找商家，商家表示是时间长没充电，说与手机的效用一样，长久不充电就会没用，我表示很疑惑。询问换新电池需要三百多，若是退货就只值五百。
投诉进度
用户评价
2024-04-28 16:48:28
是否满意
不满意
平台评价
#没有处理
品牌评分
品牌评价
已经明确表明没有在欧洲，接不到电话，也给了家里人的联系方式，一直不处理
企业完结
2024-04-28 16:12:42
解决方式
已解决
解决方案
解释
处理结果
您好，该问题电话联系您沟通未能联系到您，如有问题可对接官方客服电话 40****8890反馈，非常感谢您对爱玛的支持 ~
企业跟进
2024-04-23 09:59:36
跟进内容
您好！非常抱歉给您带来不便，稍后客服联系核实处理
用户补充投诉
2024-03-25 14:42:37
用户补充投诉
2024-03-25 14:42:36
补充内容
联系方式135****5635,本人在欧洲，
用户补充投诉
2024-03-24 20:10:36
补充内容
商家换了电瓶，我们要求拿回自己的电瓶，商家极力反对，然后已经有了，派出所的参与，最后换回我自己的电瓶，也就是说，忙了一遭，花了1600，没得到相应的物品，还买了个气受，严重损害我的消费权益
平台跟进
2024-03-23 16:55:54
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
平台审核通过
2024-03-23 16:55:47
用户发起投诉
2024-03-23 16:48:25
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就不处理了吗