与“退款”相关投诉
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拼多多平台商家虚假宣传红糖产品
本人于2024年5月14日,因女朋友例 假,身体情况所需,在拼多多平台商家 (季布轩花茶店)店铺购买了红糖产品,商家宣传该款产品可以驱寒暖宫到货后本人查看该产品只是一个普通产品,产品本身并不存在商家宣传的功效,之后仔细查阅资料发现商家在虛假宣传,《广告法》第十七条规定:除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何产品宣传治疗疾病功能,因此,商家虛假宣传欺骗消费者让其产生交易并让商家获利的行为已违法。综上所述该商家违反了 《广告法》的第四条,第八条,第十七条,第二十八条和第五十五条,《反不正当竞争法》的第五条、第八条,诉求根据消费者杈益 保护法第五十五条进行赔偿本人500元。
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天猫商家虚假二维码引发充值纠纷
我于2024年5月10号在天猫赊刀人旗舰店 买了赊刀人锻打斩切刀家用切菜刀切片刀前切后斩两用刀具厨房厨师专用 面单上面有二维码 提示扫码抽一把雨伞 我以为是商家做推广广告我就扫了一下 提示充话费有优惠 看一下100元82.28元 就可以了 我就充值了 充值好了可以支付宝账单 广州婕妲药房有限公司 订单号 2024********44****487 我觉得不对 明明是充值话费怎么变成药房了 马上联系支付宝 也联系商家 商家说他不知道 二维码是在商家面单上面 同一张纸 怎么可能商家不知道 我怀疑商家有合作 二维码在商家面单上面同一张纸 所以投诉商家 赊刀人旗舰店 要求商家退给我82.23
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拼多多商家欺诈消费者行为投诉
我于2024年5月16日在拼多多的“猎鸿游戏官方旗舰店”购买了标价为148元的游戏账号,购买后,该店客服又 以存在差价的幌子要求我支付2390元,并且严拒退款申请,在没有提前告知消费者有差价需高价支付的前提下,故意标有低价,诱导消费者消费,何况消费者完全不知道不能退款,商家没有给出说明,从而欺骗诱导消费者高额消费。 虽然本人已通过强有力的法律手段匡正商家退还钱款,但该商家的行为恶劣至极,严重损害了消费者的权益,倘若放任此类商家为非作歹,则数万的消费者将会陷入欺骗的泥泞,以诚为本的风采又何以彰显?诚实守信的美德又何以延续?人类文明的星火又何以传承? 为此,本人毅然投诉平台商家,社会风气的良好发展需要我们每个人诚实守信、接续努力、砥砺前行。惩治罪恶,绝不姑息!
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流量卡虚假宣传
买的流量卡,开始买的时候就问商家充值激活后是不是一直是九块九,商家说是的,然后我才买的,现在给我说是19块九,第二个月交了费用,还没用几天就不给用了,钱也没给退,信息商家也不回 企业名称 茉绵(云霄县)百货店 住所 福建省云霄县列屿镇城内村186号天泽业丰产业园A610号(集群注册)
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同城旅行改签问题
我于2024年5月9日在同城旅行上购买火车票 我选的下铺 平台却余票不足为理由 擅自把我票改成中铺 没有给我提示是否继续购票 说退票平台要扣钱 理由是离发车不足24小时 但退票不是我个人所导致的 要求平台全额退款人工客服不给我处理
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投诉雾都原创动漫工厂店售后服务欠缺
是这样的在2024年5月12日下午15:21:38下单了拼多多平台上店名为《雾都原创动漫工厂店》中该店的商品(雾都崩坏星穹铁道游戏青雀co****ay青雀少女动漫游戏COS服女集齐配套鞋子原价360.31用完优惠后333.61)等到2024年5月14日中午11:54:24我拿到了快递但是当时没有直接在快递站拆开而是回家吃完饭后大概下午2:30才打开查看上身发现腰线那块大了一圈!商品描述说xs码腰围56~59但是我量后发现腰围有足足65以上版型和衣服收腰情况和模特图完全不一样 衣服胸前的布料廉价的要死 衣服薄的跟纸一样衣服 配饰有大量明显线头(包括大量3cm以上线头和脱线情况)鞋子也有明显的刮痕和溢胶 并且该商家在此之前已经被反应过这个问题却对我称没有这种问题态度极其恶劣 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。在面对商家知假卖假时,除了要求商家退回我们的付款外,还可以要求商家承担一定的赔偿责任,原则上是退一赔三,五百保底。以及 请商家按照法律赔偿我相应的费用!根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规要求赔偿。以下是赔偿方式: 1.折价赔偿或恢复原状。如果衣服可以修复或替换,消费者可以要求恢复原状或折价赔偿 2.退还货款和服务费用。如果衣服存在质量问题,消费者可以要求退还购买衣服的费用和服务费用 3.赔偿损失。如果衣服的质量问题导致了人身损害,消费者可以要求赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费以及误工费等 4.增加赔偿金额。如果经营者在提供商品或服务中存在欺诈行为,消费者可以要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,如果这个金额不足五百元,则按照五百元赔偿 5惩罚性赔偿。如果经营者明知商品存在缺陷仍向消费者提供,造成严重人身损害,受害人有权要求惩罚性赔偿 我的情况更偏向第二种 请按照法律让无良商家赔偿给我相应的补偿,赔偿费用!!
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支付宝未经允许自动扣费
没经过允许经过支付宝里面的银行卡,花呗,自动扣取费用,之前有反馈过,说只能退一年的金额,我的要求是全额退款
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携程改签退票费问题
​我买票的时候手机卡了一下给我的行程买反了,我马上改签了同一个时间同一天同一个航空公司,前后不超过十分钟就退改签了,收取我80块钱退票费,打电话还告诉我如果是当时打电话让他们退就能退,自己改签不给退,携程那个人工客服一直在繁忙打不通,至少得等十分钟,就非得打电话走个后门才给退是吗,那既然这种情况打个电话就能给退我自己先改签完了事后也解释过了给我补上就完了呗,从昨天给我拖到说今天下午一点给我打电话,又拖到今天下午五点打电话,又告诉我拖到25号的晚六点才能给我结果,一个推一个
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成都原子蚂蚁教育咨询有限公司课程退费纠纷
我于2024年4月27日受到一个叫马超的客服诱导我报名霖诚飞耀教育机构的绘画课程,跟我说课程是先学后付,并且在学习期间提供接单渠道,只要学习了他们的课程,在学习期间就能把学费赚回来。 然后给我安排了一个成都原子蚂蚁教育咨询有限公司的一个叫妲己的班主任负责,我本人带有基础,并不需要该机构的基础班课程,想与机构老师沟通直接学习进阶班课程,不学习基础班,并且他们的老师也认可我的基础可以直接学习进阶班课程。但是在我提出是否一定需要学习基础班的时候,那个叫妲己的班主任并未给我正面回应,让我先开通基础班,等我开通了基础班且又开通了进阶班,再次提出这个问题的时候,却在告知已开通课程无法退费。 在此之前,给那个叫妲己的班主任发消息不回,退出了给我安排学习群,人直接不见,问别人也是一拖再拖,不给我处理。我严重怀疑他们老师是否能完成帮助我学习的承诺,严重怀疑他们的教学能力,并且不愿意接受他们的学习课程,并且我一直就没有学习过他们的课程,但是他们一直在给我拖时间,一直不给我我处理退课的事务。现在我想完成我退课的诉求,并且解除双方先学后付的合同,并给我退费。解除我8980元的先学后付的课程以及100元的报名费用。
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淘宝网产品质量差劲,拒绝退款
我在2024年3.29号签收产品 但是产品质量非常差劲 经常和商家反抗问题 换了一次货 产品质量还是很差劲 甚至把我手电破一块皮 卖家不同意退款 平台介入迟迟未有结果 商品虚假宣传 存在 违规行为 并态度恶劣。购买期间收到产品到协商 一直都是有反馈质量问题 卖家并不买帐。平台让退货给卖家。卖家拒签并未退款
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