今年2月份安装了长城宽带，300兆宽带，一直网络不行，给我修了5.6趟了 光猫就换了三个，还有线也换了 就是网络不行 让我申请还收我安装费一个是我的三百兆测试一个是我用隔壁100兆测试

长城宽带经常性断网，永远找不到人工服务，每个月几乎都断网，打电话永远是语音服务，公众号也不管用，真的是没有办法，诉求就是希望长城宽带客服能够联系我，电话137****1452

4月份安装宽带无法使用，拨打10****52人工服务告知片区线路故障无法使用预计24小时内恢复，5月5号尝试宽带依旧无法使用，5月6号再次拨打10****52报宽带故障，工作人员告知24小时内工作人员联系我上门处理，到5月7号下午6点仍旧没有任何工作人员联系我，再次拨打人工，告知还需要48小时以后才会有师傅联系我，报个故障，没有任何一个人处理问题，总是拖延时间，我要求今天之内移动必须安排工作人员上门处理我的宽带问题，要求联系号码183****8958

联通网络黄灯一礼拜了维修人员来了两次没修好，在无人过问，催一下他们说给问问，不催也不见人

贵州省黔西南州布依族苗族自治州兴义市万峰林景区下纳灰村网线挖断 一天都不解决！

未经允许私自安装，造成墙体省份两条裂缝，多次打电话到联通客服一直不给解决

未央区未央锦城小区宽带隔三差五就罢工了。其它的运营商网络在1楼信号也不好。交着同样的费用。却不能享受一样的服务。反应好多次，路由器也买新的了。不行就加基站。民生问题都解决不了的话。还叫什么大的运营商啊！回家抱孩子吧！

我在五年前家里拉了电信宽带，近一年家里网络特别差，宽带人来给我看，结果说我们连了5年的网不是自己家的，现在我需要一个解决方案！

自2024.4.25日下午断网，通过宽带通公众号报障 和电话报障，截至目前无任何维修处理。

未经过我同意周五加强上面打螺丝膨胀螺丝，造成墙体损坏两条裂缝，多次打电话一直不给解决