已完结
因被黑客盗取账号发布淫秽信息, 我并不知情.
2018年1月5日早上我刚起来, 习惯性的点一下115网盘, 发现提示我账号被异地登陆, 我重新登录时候就告诉我账号封禁, 打电话给客服, 客服告诉我是账号发布淫秽信息, 被永久封禁, 事实是账号被盗取后发布淫秽信息, 这跟我这个消费者(拥有者)有什么关系?. 我向客服反应申请解封, 还不受理, 难道你们不能调查一下情况吗?是否是我本人登陆看一下登陆地点就可以知道.并且你这个网盘不是免费网盘, 是付费使用的个人网盘, 我要求解封自己的账号,合法维护我自己的权益,