我在痘博士做脸做了有一年多,对店内了解就是很昂贵,但是为了我的脸,我也在那里做了几个项目,就在2017年十一月份的时候我做了一个小气泡的项目,说是清洁的,那个主任给我说六百多一次,六千多十次,再送我五次,但是她并没有跟我说不可以退款之类的,然后我就做了,做完第一次之后我的脸就变得很敏感,只要一吹风,一受冷脸就特别红,特别干,还脱皮,加上我的工作岗位调动,不在北京了,我就和治疗师讲了,一开始觉得在那里做了一年多,和治疗师相处的都还不错,所以就没跟她们说脸不好了,就说了工作岗位调动,以后也不能做了,想退款,然而她们就跟我翻脸了,说如果皮肤没出问题我们不退款,当时她们根本没说,也没有相关的条款给我看过,我也没有签订协议我觉得作为消费者我还是可以有这个退款的权利的,她们当时还说让我给我北京的朋友介绍,让她们去做,然后让我的朋友把钱给我,当时我想这怎么可能。我就把皮肤现在的状况拍照发给了她们,也给她们公司投诉部门打了电话,可她们根本不管,也不给我退款,我现在是在支付宝的分期花呗给她们还款,我还说我只是做了一次,已经还了两次款,让她们把之后那些钱扫码我就不还了,她们不管,公司也没有联系我,帮我处理,谢谢。下面是我皮肤吹风之后的照片。