顺丰快递掉包物品本人今年11月通过闲鱼平台销售一款名牌包包，经买家要求，物流选择顺丰到付。
买家收件后当顺丰工作人员面验货申请退回，顺丰工作人员退回打包过程中并没有拍照留痕，由于本人害怕掉包一再跟顺丰客服强调要确保是原物品，然而货物退回到本人手上后发现与本人寄出商品不同，已被掉包。直接造成本人财产损失近4千元。目前已内部投诉，希望能得到一个合理说法和赔偿
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