骑马看海
有用,能解决问题。在消费保平台有投诉OYO酒店成功的案例:我于2019年6.15日23:53订了位于贵州大学附近的OYO樟园宾馆的双床房,准备订6.21去考试的,订成了6.15当天的,当时付款后立马发现日期错误,但是已经无法取消订单,打电话给酒店酒店方说了我修改,但是我在网络上订的需要我打电话给后台修改一下,他们没有权限,酒店方态度很好,由于我是在OYO酒店官方平台订的,打客服电话客服说已经反馈给工作人员,由于太晚了反馈那边的工作人员无法给我解决,白天可以解决,今天我看到订单信息显示已离店,但是我并没有入住,我又打电话到客服,客服说不能修改,又说帮我反馈信息给工作人员,我也有给平台反馈,但是现在都没有收到电话,我现在只需要帮我修改日期,如果修改日期到那一天有人居住了,退款也可以接受,希望你们能帮我解决一下。
要求退费,目前已解决,OYO酒店已作出退费处理。
2022-12-26 22:34
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