有用，能解决问题。在消费保平台有投诉妙小程成功的案例：2019年10月6日订购妙小程少儿编程课，5500元，订购之前了解到试听三课时不满意可以全额退款，试听两个课时之后发现孩子太小，暂时不适合这个课程，于是要求退款，之后订单一直显示退款中，联系客服，只说会促一下，后来才知道妙小程濒临倒闭，客服说正在和人谈收购，需要两个月时间，让我等待，现在已经2020年3月12日了，将近5个月过去了！微信客服已经联系不上，400电话也无人接听！请帮我讨回公道，谢谢！ 要求退款，目前已解决，妙小程已作出退款处理。