2022年11.24日8:38分在我未知的情况下恶意扣费，因为没有任何的提醒，并且在未经过我本人同意的情况下，扣费也没让我输入账号密码等操作，便直接从我支付宝里扣取了298元。本人在2022年11月25日翻支付宝账单时才发现此扣费内容，随即与苹果公司联系申请退款。苹果公司分别于11月25日、11月27日、11月28日三次无正当理由的拒绝我的退款申请。首先此次扣费是未经过我本人密码或者指纹确认，未经过我本人同意的情况下，私自恶意扣费的。本人无意开通会员。其次，我三次申请退款，均在无正当的理由下，拒绝了我的退款申请。最后，本次扣费是年度会员的扣费，也就是相当于扣了298可以使用这个软件一年。现在距付款日才过了不到一个星期，便拒绝我的我的退款申请。此次扣费并拒绝退款的行为触犯了消费者权益保护法，本人现在要求全额退款298元。