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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上,2020-02-23收到用户李某投诉蜜友聊:“玩蜜友聊app一段时间了,因为我是女性用户,可以收到通过礼物蜜友豆自己提现到支付宝账号,后来不了解平台规则违规,为什么违规了没有提示,而且都没有警告,一下就把号封了,而且号里面一共1300左右元已经申请提现,本来2月4号到账,至今未收到,后来我又申请一个号,对方违规没有封,我没违规又给我封了,提现1500元左右也没有到账,一共2700多元也被这个公司私自扣下,之前一直是这个公司向我的支付宝转账,那是封号之前的个人财产,客服一直爱答不理,不愿意联系我处理问题。那钱去了哪里?我觉得他们没有权利把钱给私自没收!你是不差我这一个用户,但是正是我们这一个一个用户堆起来的吗?而且这些积分都是我辛苦付出凑来的,为什么封号了,把之前的积分给清零了?那之前这些积分没收了,去哪了?这是我辛苦付出得来的个人财产!封了也可以,麻烦把我的个人财产归还于我!”
李某要求解封、赔偿。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2020-03-07蜜友聊反馈称解封、赔偿诉求已得到解决。
2023-01-11 00:25
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