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在消费保平台上，2020-12-02收到用户付某投诉瓢虫蛋糕：“瓢虫蛋糕微信公众号双十一活动，充50送50，活动并没有注明绵阳店不可用。充值后去绵阳店消费时告知充值金额不可用，遂联系客服申请退款。客服同意退款，却一直迟迟未打款，并声称已经进行转账但又提供不出转账记录。详聊天记录。”
付某要求退货退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2020-12-02瓢虫蛋糕反馈称退货退款诉求已得到解决。
2023-01-19 23:10
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