京东快递虚拟发货_消费问答-消费保

京东快递虚拟发货

与2023年2月3号在消费保上投诉了京东物流，京东物流在晚上22:05分处理该问题，本以为真的送货上门，但是京东的物流根本没有送货，调了我们小区的监控发现该时间点没有任何送货员送货！京东的物流反馈给我亲属签收！而我家里就只有我在家！送货的快递员电话根本无法接通！

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

共1个回答

ybkmh

快递的投诉，其实也不是很难，难的是投诉能否成功。正常情况下是联系快递总部客服，这个一般是电话难接通，主要投诉被受理，处理还是可以的。还有三个办法都是可以尝试的：1到消费保和12315平台投诉，记得要详细填写内容并提供包裹单号；2在向总部客服投诉7天后，到邮政总局网站投诉，这个效果非常好。（之前因为快递行业的积压，所以延误和丢件会成为投诉热点，拿到快递或者理赔都会很花精力，所以，有时等待也是一种无奈）

2023-02-08 20:17