1. 2022.12.1发货到现在快递耗时14天，客服不解决问题敷衍回答，就说只能我拒收。我申请平台介入，最后平台回复跟商家回复一样最后拒绝了我的退款，并显示五天自动收货。现在快递还没到货怎么就自动收货了呢。申请退款时间有限就只有五天，现在快递还没到退款申请也自动关闭了我该如何退货退款 2.我给商家提意见可以拦截退回，商家仍然机器人回答，没法沟通怎么都是机器人回答 3.期间说退款 商家说只能退200 消费了1135.58只能退200后来秒撤回 4.总结：平台已经给我拒绝退款，五天后就自动收货，可是货没到我手为什么要收货，自动收货过了七天还没到，就该说我超过七天无理由退款了 希望给个公道