高顿不顾市场规律,虚假宣传,欺行霸市,自己提供的服务跟不上,还不给学员退费,更有霸王条款
本人购买高顿CPA,通过网络,网页等了解到高顿教育的教学质量挺好的,后来仔细一看都是他们自己的宣传,夸大事实,引导消费者,购买高顿课程后,他们的服务根本不像他们说的那样,卖课老师卖完课就不管你了,把你扔给班班,班班也不管你的,就是定时群发消息,什么电话沟通都是虚假的,然后扔给你录播课,自己学习去,刚开始配备的班班很负责任,但是一旦过了无理由退换期,就给你更换不负责任的班班,真的套路很深的,后期出了问题就说给你换班班,就是不退课,好不容易退课了,还说是违约金百分之二十,已开课程不能退,记着买课老师给我说的是22年的课程是免费的,怎么就要收费了缴费13800,违约金2760,开通会计课程收费2760,高顿讲究是交会计的,数学都不会算还是欺行霸市,我买的是五年的课程,一年就收我2760,还强制性让我把这2760换成其他课程,要么就不退费。
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共1个回答
小鱼儿abc
小鱼儿abc
目前教育行业的退费问题是比较麻烦的,最主要的是这两年国家整顿这个行业,基本已经成为过街老鼠,他们经营也成了大问题。还有就是这个行业很多是靠虚假宣传来招生的,收到的钱要让退回,有点不实际。所以只能是升级投诉,才是比较好的办法,一个是到消费保发起投诉,这个跟进速度快;一个是到商家所在地12345和12315平台投诉,但这个比较慢。 如果是商家还在继续招生中,且明显存在虚假宣传诱导消费,提供服务不对称,对于这个退款,最好办法就是到网上大力发帖,将整合合作过程写清楚,留下你的咨询WX,这样其它潜在的学员看到就会咨询你,了解整个服务内容,也将取消报考计划,最终企业也将知道是因为你的帖子导致招生失败,就会主动联系你。(这个纠纷一般退款会被扣取20-30%的金额,建议接受,但要及时退款)
2022-12-23 16:17
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