小米商城退货退款少打款且拒提供凭证

网友保保_1IfBLuIS 2025-11-23

处理中

我在小米商城买了一个649的红米Pad se，后来申请退货退款，一共退了620块，少退了29块钱，想去找客服要打款凭证，客服拒绝提供

投诉进度

企业跟进

2025-11-23 10:06:50

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是950816，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服

消费保投诉平台跟进

2025-11-23 10:03:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-23 10:03:25

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-23 09:54:37

投诉信息

小米商城

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

29元

投诉编号：

100000379

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