拼多多退货已寄回却不退款

网友保保_SQoGM5Gi 2025-11-23

处理中

商品已经给卖家退回质量问题，到地方刮坏了，然后拼多多不给退款，就给让再次退货，那我货已经退回去了，怎么再次退货？明明已经退回去了，上页面上写的非常清晰，物流信息也都非常清晰，拼多多就是这样不给退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-23 10:58:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-23 10:58:20

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-23 10:40:42

投诉信息

拼多多

投诉问题：

商品破损态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

61.96元

投诉编号：

100000654

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