黄天鹅溏心蛋变质商家拒处理
网友保保_8b3c6a09
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我于2025年11月6日在抖音商城黄天鹅食品旗舰店购买了卤味溏心蛋15枚装商品,收到货后在食用过程中多次发现蛋黄内部出现发黑发绿状况且伴有腥臭气,在质保期内,导致无法食用。与商家客服反应后先是说商品属生鲜类已正常签收,回答的答非所问,后续又说是化学反应,我已查询该情况并非完全正常的化学反应,而是鸡蛋不新鲜变质的情况!*台与商家拒不处理,也不联系,需要*台和商家尽快处理!
