众安保险退款不及时服务差

网友保保_Kq2tNig0 2025-11-23

处理中

我于2025年9月17日于企业微信众安保险人员王艳波处购买尊享e生：中高端医疗保险2024年版，申请退款的过程中，工作人员退款不及时。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-23 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-23 15:05:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-23 14:38:01

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

退款不及时服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

374.5元

投诉编号：

100002088

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