361度篮球鞋质量问题要求退换

网友保保_W0y6Bl4Q 2025-11-23

审核中

我于2025年8月23日在五星百货5楼购买361品牌449元的篮球鞋，*常就周六1个半小时打篮球的时候穿，鞋底很新，一看就是没有穿过几次的新鞋，于11月23日要刷鞋时发现鞋子鞋面脚踝处烂了，孩子的鞋子*常没有注意，也可能刚穿几次就烂了，要求换新或者退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-23 15:06:38

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用户发起投诉

2025-11-23 14:39:16

投诉信息

投诉问题：

经济纠纷质量问题

投诉诉求：

退款赔偿更换

涉诉金额：

449元

投诉编号：

100002097

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