德易车贷款提前结清不解压及违规收费投诉
网友保保_6gaIKeS8
                                        
                                                                              已完结
                                                                            
                                    
                                本人在2024年12月11日,在德易集团办了一笔36期的贷款!于2025年9月1日联系德易集团客服提前结清!工作人员告知我资料7-15天寄回给我!但是现在已经过去12天,却没有任何工作人员通知给我解压!并且据了解德易集团有乱收服务费,解压资料费的违规行为!贷款我已经全部还完!德行集团不应该再以任何理由,借口收取费用!要求德易集团立即解压我的资料!并不要再违规收取任何费用!
投诉进度
 
                                                    
                                                            用户评价
                                                        
                                                        
                                                     
                                                    
                                                            用户申请完结
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    
                                                                  解决方式
                                                                
                                                                    
                                                                已解决
                                                                    
                                                                解决方案
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        改善服务
                                                                    
                                                                 
                                                    
                                                            消费保投诉平台跟进
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    跟进内容
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        投诉已转至企业处理,请留意事件进展
                                                                    
                                                                 
                                                    
                                                            消费保投诉平台审核通过
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    审核结果
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
                                                                    
                                                                 
                                                    
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