唯品会购买大衣货不对版

网友保保_JW0qgogD 2025-11-23

已完结

我于2025年11月19日在唯品会下单购买一件品牌为吉芬短款牛角扣大衣，图片展示为加棉的，收到的衣服不加棉，整个宣传的图片均为加棉，商品的吊牌颜色也与商品实物不匹配，实物是紫色，吊牌是深杏色

投诉进度

用户申请完结

2025-11-26 17:15:55

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-11-23 19:16:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-23 19:16:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-23 18:58:54

投诉信息

唯品会

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版发错货

投诉诉求：

作出处罚退货退款赔偿

涉诉金额：

82元

投诉编号：

100003569

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