V9健身私教课退费难问题投诉

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2023年开始,陆陆续续在V9健身购买私教课,在课程没有使用完的时候销售就一直诱导加课。但是后面由于工作和身体原因,没有办法继续剧烈运动,有非常多的课程没有使用完。要求退费时,商家工作人员告知已经过期,需要重新办理年卡才会激活课程,才能进行课程转让,如果直接要求退款要额外支付30%的金额作为违约金。本来同意转让,约定的半年内转让出去,但是现在已经超过半年时间 联系工作人员一直推脱还在找下家进行接收。 现希望通过投诉要求健身房直接按照购买价格进行退课退卡退款。

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涉诉金额:
11397元
投诉编号:
100004001
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