跳动全城舞蹈拒不退款且无发票
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我于2025年10月8日在武汉跳动全城舞蹈银泰店，经店员推荐，支付500元用于预定其“周年庆”半年卡优惠活动。店员当时宣称该活动限时优惠，只需先付500元定金即可锁定名额，余款可于当月月底前补足。 然而，在付款前及付款过程中，商家并未以任何形式（书面或口头）告知我“定金不退”的规则，也未与我签订任何合同或协议，未开具发票，未激活课程卡片。 后因个人计划变更，无法继续参与课程，我于10月20日首次与商家协商退款。商家以“定金不退”为由拒绝，并提出可协助“转让课程”作为替代方案。在长达35天的等待中，商家始终消极应对，拖延处理，未对转卡提供任何实质性帮助，最终于11月19日回复仍坚持拒绝退款。 此举严重侵害了我的消费知情权，我要求机构退还500元。
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