美赞臣奶粉兑锅具质量问题

网友保保_b985aa3c

已完结

因购买4箱奶粉累计扫码46罐奶粉,10月27日兑换美菱麦饭石色不粘锅套装,11月3日收到货,今天11月23日,因很少做饭,第二次使用锅,发现底下漆开裂脱落,导致烧锅,担心后期出现安全事故和第二次使用成这样,之后联系客服,多次沟通处理解决方法,询问能否更换,给的答复是不能更换,锅底下开裂掉漆是可以正常使用,客服也是一直在规避责任,不愿去处理问题。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像