奶粉质量问题引发退款纠纷

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我于河南省郑州市航港区龙安二号院煌家宝贝母婴店 购买了63罐美赞臣亲舒1段奶粉,现在还剩下31罐,一直在煌家宝贝母婴店。 7月6号晚上我拿了一罐奶粉未打开发现奶粉铝箔纸鼓起来了,我打开发现里面变质了,但是母婴店不解决,态度恶略完全对消费者的不尊重,所以我要求她把我剩下的31罐奶粉6982元退给我,然后她就开始一拖延再拖延,她说30天后退给我钱,我要另外买奶粉又不退给我钱买,所以要她又发了一箱奶粉给我,到了7月6号晚上她就说要40天退给我,今天7月7日上午她就说要两个月给我,这完全是无良做生意,我请求有关部门帮助我处理退款问题。

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