奶粉质量问题引发退款纠纷

网友保保_t3F6hMJq 2025-07-07

审核中

我于河南省郑州市航港区龙安二号院煌家宝贝母婴店购买了63罐美赞臣亲舒1段奶粉，现在还剩下31罐，一直在煌家宝贝母婴店。 7月6号晚上我拿了一罐奶粉未打开发现奶粉铝箔纸鼓起来了，我打开发现里面变质了，但是母婴店不解决，态度恶略完全对消费者的不尊重，所以我要求她把我剩下的31罐奶粉6982元退给我，然后她就开始一拖延再拖延，她说30天后退给我钱，我要另外买奶粉又不退给我钱买，所以要她又发了一箱奶粉给我，到了7月6号晚上她就说要40天退给我，今天7月7日上午她就说要两个月给我，这完全是无良做生意，我请求有关部门帮助我处理退款问题。

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2025-07-07 22:30:03

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用户发起投诉

2025-07-07 22:07:35

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺态度恶劣退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

6982元

投诉编号：

99116538

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