司机拒载且态度差,要求处罚并赔偿

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滴滴客户中心, 兹投诉司机毛师傅,于11月23日16点41分接单后存在态度差,严重拒载行为。 订单显示,司机距离我仅500米,但其接单后原地不动,长时间等待亦未前来接驾。此行为直接耽误了我的行程,属无正当理由拒载。 对此,我要求: 1. 扣除毛师傅服务分10分; 2. 对其扣除信用违约金30元; 3. 赔偿我50元优惠券。 相关证据已上传。此类拒载行为严重影响乘客体验,若*台不予以严肃处理并让司机承担相应责任,司机明天还会拒载。望查证后尽快处理并给予回电。

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涉诉金额:
51元
投诉编号:
100004573
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