美团维修服务乱收费及诱导转账

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我于 11.23日在美团“极修师家庭家电维修”店铺下单,请商家派人上门维修电路。上门的是名为 “小贺” 的维修人员(微信名:AAA京城水电网快修小贺),现场共有 3 名男性。 对方在没有任何详细报价、没有材料明细的情况下,向我索要 2180 元 的费用,并要求我通过 支付宝转账 支付,而非使用美团支付。 作为独居女性,在 3 个男性维修人员的情境下,为了保障自身安全,我只能被迫支付高额费用。支付截图我已提供给商家,商家也在美团聊天中确认我支付给上门师傅的费用“是可以的”。 事后查询发现,该项目正常市场价通常在 几百元以内,商家收费明显 严重高于市场价,属于 高价诱导式收费。同时我多次向师傅索要发票/收据,但对方不断推脱。 我的诉求如下: 1. 请*台核查商家是否存在乱收费、诱导线下转账的行为; 2. 按市场价退回差价; 3. 如商家拒绝配合,请*台按规则对其违规行为进行处理。 此事已经严重影响我的安全感与消费体验,希望美团尽快介入处理。 谢谢*台。

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商家存在以下严重问题,现补充说明: 1. 未提前报价,未明码标价。 我在下单前和维修前,从未收到任何费用标准,商家是上门后才突然报出高价,属于典型的事后报价与价格胁迫。 2. 配件费用严重不透明。 更换的空气开关为低价品牌“德力西”(市场价 20–50 元一个),但商家拒绝提前说明配件单价,并最终收取我高额费用。 3. 维修明细无法提供。 我多次询问价格组成、维修内容、人工费、配件数量等,商家都拒绝说明,无法提供任何维修价格明细 4. 拒绝开具发票且表示只能找别人公司开票。 商家明确表示自己开不了发票,只能“找别人给我开”。这属于明显的违法行为(未按规定开具发票、涉嫌虚开发票)。 以上行为违反《价格法》《消费者权益保护法》《发票管理办法》和*台规则,严重影响消费者权益。 请*台(或监管部门
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