美团优选购买哈密瓜不熟且退款难
2025年10月19号,通过美团优选下单两个哈密瓜,打开不熟,吃起来硬邦邦,找客服退货退款,一直说要等电话才只能美团优选才接受退款退款,
投诉问题
货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
美团优选取货点私拿塑料袋问题
我于2025年10月3日在美团优选平台购买商品,取货点在广西壮族自治区梧州市长洲区彰泰玫瑰园c9商行取货点,取货点团长说美团优选没有塑料袋,拿出自己的红色塑料袋。在同日,我也在彰泰玫瑰园快递驿站购买商品,是有美团优选的塑料袋。由此可见,美团优选是有塑料袋赠送,是团长私拿。
投诉问题
态度差/不处理、漏发赠品
已完结
美团优选退款难且客服下班早
我于2025年10月3日22:58在美团优选小程序购买了青菜。过了一会儿我发现我自己买多了,然后。想退款,结果它上面显示已经发到仓库退不了款了,当我想找人工客服解决的时候,它上面又写着人工客服是在11点就下班的,我服了。美团优选是一天的晚上11点之前购买第2天都能拿到的,既然是这样的话,为什么客服11点就下班了,那如果在比较晚的时间购买商品的客户想要售后想要解决问题,那该怎么办呢?而且我买多了商品,我想要退款,我又没有想要白嫖他的货物,这不是很合理的要求吗?我不明白为什么说退不了款。我觉得这是一点都不合理的,我只是一个很正常的诉求,我想要退款
投诉问题
霸王条款、退货不退款、联系不上客服
已完结
美团优选螺蛳粉现异物客服不处理
买了一包螺蛳粉吃到异物 客服不给处理,态度恶劣,十分恶劣。
投诉问题
商品破损、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
美团优选购买螺蛳粉有异物不处理
买了包臭宝螺蛳粉有异物 不处理 还完结投诉 请看清我的诉求
投诉问题
商品破损、态度差/不处理
已完结
美团优选柚子大小不一拒退款
我在2025年9月28日在美团优选平台驿收发自提点下单四个柚子,9月29日早上九点40分到自提点看到柚子,大小不一,每个重量差距不理想,于是申请退款,结果平台多次已生鲜为理由多次拒绝我退款,还要我一直申请图片上传核实,所有网商平台都有七天无理由退款,为什么美团优选的平台他们不可以帮我处理柚子退款,柚子虽然是水果,但是不属于容易坏的,不影响二次销售的情况下应该酌情通过退款啊
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
美团优选购买螺蛳粉吃出异物遭拒赔
买了一包臭宝螺蛳粉。吃出不明物体。不给退款,也不给赔偿。
投诉问题
货不对版、商品破损、态度差/不处理
已完结
美团平台价格不一致且服务态度差
我在美团平台购买了 耀美医疗美容的(唇下/腋下脱毛一次) 之前联系前台,问了前台这个是女士脱毛我是男的怎么消费,前台说男的可以做 但是没有告知我价格有区别。 今天早上大老远来到这里,说男的可以做 但是价格要贵4倍 然后我刚进来的时候,里面的客服态度还是非常不好。包括这个耀美医疗的负责人也是说有什么问题,我们这里有法务,不要乱来。 合着就是靠美团引流,来到这里价格不一致 之后再威胁我呢?放心,这个问题我会在市监局反映,更会在相应的平台合理合法维权。 美团客服,打电话说后续监管部门会惩罚,但是连回复都没有。我不禁怀疑,其权责是否分明。
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
已完结
美团优选鸡蛋货不对版拒退款
我买了很多次鸡蛋都可以,但是9月18号这次鸡蛋我感觉不对,他们不给我退货退款,已经拒绝退款好多次了,要投诉
投诉问题
退货不退款
已完结
美团引流到店后加价且服务态度差
我在美团平台购买了 耀美医疗美容的(唇下/腋下脱毛一次)
之前联系前台,问了前台这个是女士脱毛我是男的怎么消费,前台说男的可以做 但是没有告知我价格有区别。
今天早上大老远来到这里,说男的可以做 但是价格要贵4倍
然后我刚进来的时候,里面的客服态度还是非常不好。包括这个耀美医疗的负责人也是说有什么问题,我们这里有法务,不要乱来。
合着就是靠美团引流,来到这里价格不一致 之后再威胁我呢?放心,这个问题我会在市监局反映,更会在相应的平台合理合法维权。
投诉问题
货不对版、霸王条款、态度差/不处理
已完结