众安保险无授权扣款并伪造合同

网友保保_zxqJN0PF 2025-11-24

处理中

我母亲在不知情的情况下被*了，中安保险从8月20号开始跟他每个月扣款365元。在没有让消费者提供有效证件，也没有在签字的情况下跟他出了保单，然后每个月恶意扣款。扣款明细也没有注明是什么公司，我们要求全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-24 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-24 12:14:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-24 11:03:24

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

退款不及时伪造合同未履行合同

投诉诉求：

退款赔偿/道歉处罚

涉诉金额：

1460元

投诉编号：

100006289

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