众安保险虚假宣传及擅自扣款

网友保保_C80vJbEp 2025-11-24

处理中

我10月13号买给那个众安保险，打电话买的。他当时说是一年415.2块，过后又发了个信息是月交版，我不知道是啥意思？我问了啥意思？她说我不用管，结果11月14号又扣了我415.2元，所以我要投诉他，我要全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-24 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-24 11:38:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-24 11:37:11

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款提供结清证明终止合同

涉诉金额：

830.4元

投诉编号：

100006591

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