众安保险无授权扣款拒不全额退款

网友保保_3Lfu7LLA

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我没买过众安医疗保险,但每月自动从我信用卡扣款135元,都扣款了十多个月,前几天打电话叫我领取啥,我忘了,我告诉他我没买过不领,他给我说我都交了一千多保费了咋说没买呢,线当时都蒙了,找他们客服第一次说退我32.7元,后来客服说只能退400元,第三次客服打电话讲最多退500元,*了我十多个月有2000元左右。

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