慈利老人被*2600元谁来管
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已完结
慈利留守老人被*2600元到底归谁管？ 事情经过： 2025年11月23日下午，在慈利县金慈小学旁大美利超市广场前拓步数码一行人搭台子以免费送学*机的名义引诱围观群众，并说活动连搞三天。引起大家兴趣后开始诱导老人扫码，说是先扫码再领学*机，领完再退款，同时说名额有限。因这一伙把学*机吹得天花乱坠，我妈妈带着2个孙子非常感兴趣，所以我妈妈就扫码付了2600元领了学*机。但钱扫给他们后他们根本就没有退款。找他们退款，因现场人多，他们要理不理，我妈妈准备第二天再找他们退款，但今天去那里，他们根本就不见踪影。这时我妈妈又发现这款学*机质量根本就不行，听人说最多值200元左右。这时我妈妈才意识到被*了。我的妈妈今天上午去慈利县鲤鱼桥派出所报案，但派出所的人说不归他们管，让她去市场监督管理局。接着我妈妈又来到了鲤鱼桥市场所报案，但市场所的人说，这伙人跑了，他们也找不到行*的人。没办法我妈妈只好自认倒霉含泪回家。据我妈妈说现场被*的应该还有好几个人。我想问一下，象我妈妈这种留守老人被*的行为到底归谁管？相关部门的这种一推了之的不作为行为，不解决老百姓的切身利益是否合理？请问老百姓利益受到侵犯时就只能自认倒霉吗？请慈利县相关部门给出回复。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，这个属于销售欺诈，目前最好的维权办法就是带上商品到商家活动现场交涉，如果不能协商解决，记得当场报警或者拨打当地12315电话进行投诉。现场交涉可以让店里其他客户了解商家的不诚信行为，投诉到12315本身就是维权行为，这样商家才会重视您的问题。做到几点：一：要及时交涉，因为活动如果撤场就基本难解决，毕竟您的现场大闹能让活动继续不下去，商家也就骗不了人，才会重视您的问题；二：要发生人生攻击时，记得及时报警，警察来了，商家会害怕的；三：告知台下观众打开手机，在手机上搜索“学习机投诉”查看网友经历过的学习机套路销售；四：告诉商家，不解决，明天继续来，毕竟钱不是大风刮来的，所以坚持就是胜利。 相关维权可以借鉴这个内容：“消费保”上搜索：案例一：华为5g体验店打着免费送平板等礼品活动的幌子，借鉴维权，给自己信心。案例二：投诉中奖骗人贷款消费。微叮咚平台。若时间过久，商家已经跑路，建议您可以尝试这位投诉人的维权办法https://www.xfb315.com/tousu/96203918.html。您也可以查看福建龙岩警方抓获此类学习机套路销售欺诈的犯罪分子新闻http://news.sohu.com/a/571231252_121123798，去到您所在地的派出所报案。若您有不明白的地方，可以致电消费保客服热线400-020-0315。
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