分转商城擅自扣款要求全额退款

网友保保_J2nQ0Eqe 2025-11-24

处理中

分转商城在我不知情的情况下扣款269会员3笔，总金额807元，本人未使用该*台任何权益！多次协商仅退款569元，尚欠238元为退款！要求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-24 13:36:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-24 13:36:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-24 13:19:47

投诉信息

分转商城

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

解释终止合同退款

涉诉金额：

238元

投诉编号：

100007356

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