即梦AI未经告知自动扣费要求退款
网友保保_0700a8da
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我于十一月十二日 买了即梦基础会员 十一月十八日在我毫不知情情况下 产生了自动扣费 并在不知情情况下使用权益 我根本不知道被自动扣费 我要求全额退款!
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就算按照使用 我才用了不到一个星期 四十一元只给我退了十二
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你们没有用显著方式提醒并且没有经过我自主选择是否续费你们直接扣费 导致我在不知情情况下使用 这是违法的 马上退款
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